গোপনীয়তা নীতি
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন আমাদের টাস্ক উপার্জন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও প্রকাশ করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত চর্চাগুলির সাথে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া অ্যাকাউন্ট তথ্য, যেমন ইমেইল ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম এবং তৃতীয় পক্ষের লগইন প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রমাণীকরণ শনাক্তকারী।
- প্রোফাইল ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য, যার মধ্যে নির্বাচিত ভাষা, অঞ্চল, পেমেন্ট পদ্ধতি ও বিজ্ঞপ্তি সেটিংস অন্তর্ভুক্ত।
- টাস্ক ও উপার্জনের রেকর্ড, যেমন টাস্ক সম্পন্নতা, পুরস্কার, উত্তোলন অনুরোধ এবং রেফারেল সম্পর্ক।
- ডিভাইস ও কারিগরি তথ্য, যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
- ব্যবহার ও বিশ্লেষণমূলক তথ্য, যেমন পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ক্লিক, অতিবাহিত সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ফিচারের সঙ্গে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন।
- আমাদের সহায়তা দলের কাছে আপনার পাঠানো বার্তা, যেমন প্রতিক্রিয়া, অভিযোগ এবং যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া যেকোনো নথি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
- প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, টাস্ক সম্পন্নতা প্রক্রিয়াকরণ, পুরস্কার পরিশোধ এবং উত্তোলন অনুরোধ পরিচালনা।
- ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার ও বট ট্রাফিক শনাক্ত করা।
- অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করা, যার মধ্যে ভাষা, অঞ্চল ও প্রস্তাবিত টাস্ক অন্তর্ভুক্ত।
- পরিষেবা সম্পর্কিত নোটিশ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ।
- সামগ্রিক বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করা, ত্রুটি সমাধান এবং নতুন ফিচার তৈরি।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ।
আমরা কীভাবে তথ্য শেয়ার করি
- আপনার পছন্দের অ্যাকাউন্টে উপার্জন পৌঁছে দিতে পেমেন্ট প্রসেসর ও উত্তোলন অংশীদারের সঙ্গে।
- গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী অবকাঠামো প্রদানকারী (হোস্টিং, ডেটাবেস, CDN, ইমেইল)-দের সঙ্গে।
- বিশ্লেষণ ও প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবার সঙ্গে, যা আমাদের ব্যবহার পরিমাপ ও প্ল্যাটফর্ম রক্ষায় সহায়তা করে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষের সঙ্গে, যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা আমাদের অধিকার ও ব্যবহারকারীদের রক্ষার জন্য।
- আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয়-পক্ষ ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
- আপনাকে সাইন-ইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে আমরা কুকিজ ও সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বুঝতে আমরা প্রথম-পক্ষ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম (যেমন Google Analytics) ব্যবহার করি।
- আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে লগইন ও উত্তোলনের মতো মূল ফিচারগুলি প্রত্যাশিতভাবে কাজ করা বন্ধ করতে পারে।
- আমরা ক্রস-সাইট বিজ্ঞাপন বা তৃতীয়-পক্ষ রি-টার্গেটিংয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না।
ডেটা নিরাপত্তা
- ডেটা HTTPS/TLS দ্বারা পরিবহনের সময় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শিল্প-মানের সুরক্ষা ব্যবস্থায় বিশ্রামাবস্থায় সুরক্ষিত থাকে।
- ব্যবহারকারীর ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-জানার নিয়মে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- সংবেদনশীল পেমেন্ট ক্ষেত্র, যেমন ওয়ালেট ও ব্যাঙ্কের বিবরণ, শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।
- কোনো সিস্টেমই নিখুঁত নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না; অনুগ্রহ করে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল গোপন রাখুন।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
- অ্যাক্সেস — আপনি অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।
- সংশোধন — আপনি যেকোনো সময় ভুল প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন।
- মুছে ফেলা — আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যা আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে দেয়।
- পোর্টেবিলিটি — আপনি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তি — আপনি সহায়তায় যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ, যেমন বিপণন যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারেন।
ডেটা সংরক্ষণ
- আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।
- লেনদেন ও উত্তোলন রেকর্ড আর্থিক ও কর প্রবিধান অনুযায়ী, সাধারণত সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত লগ একটি সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং এরপর সামগ্রিকভাবে রাখা বা মুছে ফেলা হয়।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অবশিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা অন্যথা প্রয়োজন করে।
শিশুদের গোপনীয়তা
- আমাদের প্ল্যাটফর্ম 16 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য নয়।
- আমরা সচেতনভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
- যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, আমরা অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা মুছে ফেলব।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে অথবা আপনি যদি আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে, সাধারণত 7–14 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
নীতি আপডেট
আমাদের চর্চা বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের প্রতিফলন ঘটাতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে হাইলাইট করা হবে। আপডেটের পরে অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণ হিসাবে গণ্য হবে।