প্রতারণা নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সঠিক ট্রাফিক এবং বাস্তব সম্পৃক্ততার উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারকারীরা প্রতারণা করলে, এটি শুধু আমাদের ব্যবসার ক্ষতি করে না, বরং যারা সৎভাবে উপার্জন করেন তাদেরও অবমূল্যায়ন করে। এই প্রতারণা নীতিতে সকল নিষিদ্ধ আচরণ বর্ণনা করা হয়েছে। নিচের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আমরা কীভাবে জালিয়াতি শনাক্ত করি

আমরা একাধিক স্তরের জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যা রিয়েল-টাইমে কাজ করে। এর মধ্যে রয়েছে: আচরণ বিশ্লেষণ, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং, IP ইন্টেলিজেন্স, প্যাটার্ন রিকগনিশন, মেশিন লার্নিং অ্যানোমালি ডিটেকশন এবং আমাদের ট্রাস্ট ও সেফটি টিমের ম্যানুয়াল রিভিউ। আমাদের সিস্টেম নতুন জালিয়াতির ধরন চিহ্নিত করতে ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে। আমাদের শনাক্তকরণ পদ্ধতি রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করাও এই নীতিমালার লঙ্ঘন।

লঙ্ঘনের পরিণতি

• কোনো পূর্ব নোটিশ বা সতর্কতা ছাড়াই তাৎক্ষণিক ও স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা।
• সমস্ত মুলতুবি ব্যালেন্স, উপার্জিত পুরস্কার এবং অপরিশোধিত উত্তোলনের অনুরোধ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে উপার্জিত যেকোনো রেফারেল কমিশন বাতিল ও পুনরুদ্ধার করা হবে।
• নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার উপর স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, যা ডিভাইস, আইপি এবং পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে কার্যকর করা হবে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট ঠিকানা ও অ্যাকাউন্টসমূহ ব্ল্যাকলিস্ট করা হবে।
• প্রতারণা আর্থিক অপরাধ, পরিচয় চুরি বা অর্থপাচারের সাথে জড়িত হলে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• প্রতারণা সংক্রান্ত তথ্য ভাগাভাগি এবং প্ল্যাটফর্ম জুড়ে অপব্যবহার প্রতিরোধে অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে সহযোগিতা করা হবে।

আপিল প্রক্রিয়া

আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলবশত স্থগিত করা হয়েছে, তাহলে স্থগিতাদেশের নোটিশ পাওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে আপিল জমা দিতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিন। আপিল ৫–১০ কর্মদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। প্রতারণার প্রমাণ চূড়ান্ত হলে আমরা আপিল প্রত্যাখ্যানের অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রত্যাখ্যাত আপিল চূড়ান্ত এবং পুনরায় জমা দেওয়া যাবে না।

প্রতারণা রিপোর্ট করুন

আপনি যদি সন্দেহ করেন কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। আপনি চাইলে গোপনীয়ভাবে রিপোর্ট করতে পারেন। আমরা সকল রিপোর্ট গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি এবং সম্পূর্ণ তদন্ত করি। যারা প্রতারণা শনাক্ত করতে সাহায্য করেন, তারা পুরস্কারের জন্য যোগ্য হতে পারেন। একসাথে, আমরা সবার জন্য একটি ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে পারি।

নীতিমালা আপডেট

আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই প্রতারণা নীতিমালা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনসমূহ প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত নীতিমালা মেনে নেওয়া। আপডেট সম্পর্কে জানার জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।