رازداری کی پالیسی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں۔
یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہمارا ٹاسک ارننگ پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں تو ہم معلومات کیسے جمع کرتے، اسٹور کرتے، استعمال کرتے اور ظاہر کرتے ہیں۔ اکاؤنٹ بنا کر یا پلیٹ فارم استعمال کر کے، آپ نیچے بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔ براہ کرم یہ پالیسی توجہ سے پڑھیں۔
ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
- اکاؤنٹ کی معلومات جو آپ رجسٹریشن کے دوران فراہم کرتے ہیں، جیسے ای میل ایڈریس، یوزر نیم اور تھرڈ پارٹی لاگ ان فراہم کنندگان سے توثیق کی شناخت۔
- پروفائل اور ترجیحاتی ڈیٹا، جس میں منتخب کردہ زبان، علاقہ، ادائیگی کا طریقہ اور نوٹیفکیشن کی ترتیبات شامل ہیں۔
- ٹاسک اور کمائی کے ریکارڈز، جیسے ٹاسک کی تکمیل، انعامات، نکالنے کی درخواستیں اور ریفرل تعلقات۔
- ڈیوائس اور تکنیکی معلومات، بشمول IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، ڈیوائس فنگر پرنٹ اور منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان۔
- استعمال اور تجزیاتی ڈیٹا، بشمول دیکھے گئے صفحات، کلکس، صرف کردہ وقت اور پلیٹ فارم کی خصوصیات کے ساتھ تعاملات۔
- وہ پیغامات جو آپ ہماری سپورٹ ٹیم کو بھیجتے ہیں، بشمول فیڈ بیک، شکایات اور توثیق کے لیے جمع کرائی گئی کوئی بھی دستاویزات۔
ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- پلیٹ فارم چلانا، ٹاسک کی تکمیلات پر کارروائی کرنا، انعامات ادا کرنا اور نکالنے کی درخواستوں کو سنبھالنا۔
- صارف کی شناخت کی تصدیق کرنا اور دھوکہ دہی کی سرگرمیوں، متعدد اکاؤنٹ کی بدسلوکی اور بوٹ ٹریفک کا پتہ لگانا۔
- تجربے کو ذاتی بنانا، بشمول زبان، علاقہ اور تجویز کردہ ٹاسکس۔
- سروس سے متعلق نوٹسز، سکیورٹی الرٹس اور پلیٹ فارم اپ ڈیٹس بھیجنا۔
- مجموعی تجزیات کے ذریعے پلیٹ فارم کی کارکردگی کو بہتر بنانا، خرابیوں کو ڈیبگ کرنا اور نئی خصوصیات تیار کرنا۔
- قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا، قانونی درخواستوں کا جواب دینا اور اپنی شرائط کا نفاذ کرنا۔
ہم معلومات کیسے شیئر کرتے ہیں
- ادائیگی پراسیسرز اور نکالنے والے شراکت داروں کے ساتھ تاکہ آپ کی کمائی آپ کے منتخب کردہ اکاؤنٹ تک پہنچائی جا سکے۔
- بنیادی ڈھانچے کے فراہم کنندگان (ہوسٹنگ، ڈیٹا بیس، CDN، ای میل) کے ساتھ جو رازداری کی ذمہ داریوں کے تحت ہماری طرف سے پلیٹ فارم چلاتے ہیں۔
- تجزیاتی اور دھوکہ دہی کا سراغ لگانے والی خدمات کے ساتھ جو ہمیں استعمال کی پیمائش کرنے اور پلیٹ فارم کی حفاظت کرنے میں مدد کرتی ہیں۔
- قانون نافذ کرنے والے اداروں، ریگولیٹرز یا دیگر حکام کے ساتھ جب قانون کے تحت ضرورت ہو یا اپنے حقوق اور صارفین کی حفاظت کے لیے۔
- ہم آپ کی ذاتی معلومات کبھی بھی مشتہرین یا تھرڈ پارٹی ڈیٹا بروکرز کو فروخت نہیں کرتے۔
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز
- ہم آپ کو لاگ ان رکھنے، ترجیحات یاد رکھنے اور بدسلوکی سے بچانے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔
- ہم پلیٹ فارم کے مجموعی استعمال کو سمجھنے کے لیے فرسٹ پارٹی تجزیاتی ٹولز (جیسے Google Analytics) استعمال کرتے ہیں۔
- آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات میں کوکیز کو غیر فعال کر سکتے ہیں، لیکن لاگ ان اور نکالنے جیسی بنیادی خصوصیات صحیح طور پر کام کرنا بند کر سکتی ہیں۔
- ہم کوکیز کو کراس سائٹ ایڈورٹائزنگ یا تھرڈ پارٹی ری ٹارگٹنگ کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
ڈیٹا سکیورٹی
- ڈیٹا کو منتقلی کے دوران HTTPS/TLS کے ذریعے انکرپٹ کیا جاتا ہے اور صنعتی معیار کے حفاظتی اقدامات کے ساتھ آرام کی حالت میں محفوظ کیا جاتا ہے۔
- صارف کے ڈیٹا تک رسائی سخت ضرورت کی بنیاد پر مجاز اہلکاروں تک محدود ہے۔
- حساس ادائیگی کے فیلڈز، جیسے والیٹ اور بینک کی تفصیلات، مضبوط انکرپشن کا استعمال کرتے ہوئے اسٹور کیے جاتے ہیں۔
- کوئی بھی نظام مکمل سکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتا؛ براہ کرم مضبوط، منفرد پاس ورڈ استعمال کریں اور اپنے لاگ ان کی اسناد کو نجی رکھیں۔
آپ کے رازداری کے حقوق
- رسائی — آپ اپنے اکاؤنٹ پیج سے اپنے بارے میں محفوظ کردہ اکاؤنٹ معلومات کا جائزہ لے سکتے ہیں۔
- تصحیح — آپ کسی بھی وقت غلط پروفائل معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
- حذف — آپ اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، جو قانونی برقراری کی شرائط کے تابع ذاتی ڈیٹا کو ہٹاتا ہے۔
- پورٹیبلٹی — آپ مشین کے قابل پڑھنے کے فارمیٹ میں اپنے اکاؤنٹ کے ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کر سکتے ہیں۔
- اعتراض — آپ سپورٹ سے رابطہ کر کے کچھ پراسیسنگ، جیسے مارکیٹنگ کمیونیکیشن، پر اعتراض کر سکتے ہیں۔
ڈیٹا کی برقراری
- فعال اکاؤنٹ ڈیٹا اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہتا ہے۔
- لین دین اور نکالنے کے ریکارڈز کو مالی اور ٹیکس کے ضوابط کے مطابق برقرار رکھا جاتا ہے، عام طور پر سات سال تک۔
- دھوکہ دہی کی روک تھام اور سکیورٹی کے لیے استعمال ہونے والے لاگز کو محدود مدت کے لیے برقرار رکھا جاتا ہے اور پھر مجموعی یا حذف کیا جاتا ہے۔
- اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد، باقی ماندہ ڈیٹا معقول مدت کے اندر صاف کر دیا جاتا ہے جب تک کہ قانونی ذمہ داریوں کا تقاضا نہ ہو۔
بچوں کی رازداری
- ہمارا پلیٹ فارم 16 سال سے کم عمر صارفین کے لیے نہیں ہے۔
- ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔
- اگر ہمیں معلوم ہو جائے کہ کسی بچے نے ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم اکاؤنٹ اور تمام متعلقہ ڈیٹا کو حذف کر دیں گے۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں سوالات ہیں یا آپ اپنے کسی بھی حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم معقول وقت کے اندر، عام طور پر 7 سے 14 کاروباری دنوں کے اندر جواب دیں گے۔
پالیسی اپ ڈیٹس
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ہمارے طریقوں یا قابل اطلاق قانون میں تبدیلیوں کی عکاسی ہو سکے۔ اہم تبدیلیاں پلیٹ فارم پر نمایاں کی جائیں گی۔ اپ ڈیٹ کے بعد مسلسل استعمال نظر ثانی شدہ پالیسی کی قبولیت کا مطلب ہے۔