Informativa sulla Privacy

Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, conserviamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di task remunerati. Creando un account o utilizzando la piattaforma, accetti le pratiche descritte di seguito. Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa.

Informazioni che raccogliamo

  • Informazioni dell'account fornite durante la registrazione, come indirizzo email, nome utente e identificatori di autenticazione di provider di accesso di terze parti.
  • Dati di profilo e preferenze, inclusi lingua selezionata, regione, metodo di pagamento e impostazioni di notifica.
  • Registri di task e guadagni, come task completati, ricompense, richieste di prelievo e relazioni di referral.
  • Informazioni sul dispositivo e tecniche, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, fingerprint del dispositivo e identificatori univoci del dispositivo.
  • Dati di utilizzo e analitici, incluse le pagine visitate, i clic, il tempo trascorso e le interazioni con le funzionalità della piattaforma.
  • Comunicazioni inviate al nostro team di supporto, inclusi feedback, reclami e qualsiasi documento inviato per la verifica.

Come utilizziamo le tue informazioni

  • Far funzionare la piattaforma, elaborare i task completati, pagare le ricompense e gestire le richieste di prelievo.
  • Verificare l'identità degli utenti e rilevare attività fraudolente, abuso di account multipli e traffico generato da bot.
  • Personalizzare l'esperienza, inclusi lingua, regione e task consigliati.
  • Comunicare avvisi relativi al servizio, alert di sicurezza e aggiornamenti della piattaforma.
  • Migliorare le prestazioni della piattaforma, correggere errori e sviluppare nuove funzionalità tramite analisi aggregate.
  • Adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste legittime e far rispettare i nostri termini.

Come condividiamo le informazioni

  • Con i processori di pagamento e i partner di prelievo per consegnare i tuoi guadagni sull'account scelto.
  • Con fornitori di infrastrutture (hosting, database, CDN, email) che gestiscono la piattaforma per nostro conto sotto vincoli di riservatezza.
  • Con servizi di analisi e di rilevamento frodi che ci aiutano a misurare l'utilizzo e proteggere la piattaforma.
  • Con forze dell'ordine, autorità di regolamentazione o altre autorità quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti e i nostri utenti.
  • Non vendiamo mai le tue informazioni personali a inserzionisti o broker di dati di terze parti.

Cookie e tecnologie di tracciamento

  • Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenerti connesso, ricordare le preferenze e proteggere dagli abusi.
  • Utilizziamo strumenti di analisi proprietari (come Google Analytics) per comprendere l'utilizzo aggregato della piattaforma.
  • Puoi disabilitare i cookie dalle impostazioni del browser, ma le funzioni principali come l'accesso e i prelievi potrebbero non funzionare correttamente.
  • Non utilizziamo cookie per pubblicità tra siti o retargeting di terze parti.

Sicurezza dei dati

  • I dati sono crittografati in transito tramite HTTPS/TLS e protetti a riposo con misure conformi agli standard del settore.
  • L'accesso ai dati degli utenti è limitato al personale autorizzato secondo rigorose regole di need-to-know.
  • I campi di pagamento sensibili, come i dettagli del wallet e bancari, sono memorizzati utilizzando una crittografia robusta.
  • Nessun sistema può garantire una sicurezza perfetta; utilizza una password forte e univoca e mantieni riservate le tue credenziali di accesso.

I tuoi diritti sulla privacy

  • Accesso — puoi consultare le informazioni dell'account memorizzate dalla pagina del tuo account.
  • Rettifica — puoi aggiornare in qualsiasi momento informazioni di profilo non accurate.
  • Cancellazione — puoi richiedere l'eliminazione dell'account, che rimuove i dati personali fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
  • Portabilità — puoi richiedere una copia dei dati del tuo account in un formato leggibile da macchina.
  • Opposizione — puoi opporti a determinati trattamenti, come le comunicazioni di marketing, contattando il supporto.

Conservazione dei dati

  • I dati degli account attivi vengono conservati finché il tuo account rimane attivo.
  • I registri di transazioni e prelievi sono conservati come richiesto dalle normative finanziarie e fiscali, in genere fino a sette anni.
  • I log utilizzati per la prevenzione delle frodi e la sicurezza vengono conservati per un periodo limitato e poi aggregati o eliminati.
  • Dopo la cancellazione dell'account, i dati residui vengono eliminati entro un termine ragionevole salvo che gli obblighi di legge richiedano altrimenti.

Privacy dei minori

  • La nostra piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore a 16 anni.
  • Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.
  • Se veniamo a conoscenza che un minore ha fornito informazioni personali, elimineremo l'account e tutti i dati associati.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, contatta il nostro team di supporto. Risponderemo entro un periodo ragionevole, in genere entro 7-14 giorni lavorativi.

Aggiornamenti della policy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella legge applicabile. Le modifiche sostanziali saranno evidenziate sulla piattaforma. L'uso continuato dopo un aggiornamento costituisce accettazione della policy revisionata.