गोपनीयता नीति
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते, उपयोग करते और सुरक्षित रखते हैं।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे टास्क-अर्निंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, संग्रहीत, उपयोग और प्रकट करते हैं। खाता बनाने या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने पर, आप नीचे वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं। कृपया इस नीति को ध्यान से पढ़ें।
हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
- पंजीकरण के दौरान आपके द्वारा प्रदान की गई खाता जानकारी, जैसे ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम और तृतीय-पक्ष लॉगिन प्रदाताओं से प्राप्त प्रमाणीकरण पहचानकर्ता।
- प्रोफ़ाइल और प्राथमिकता संबंधी डेटा, जिसमें चयनित भाषा, क्षेत्र, भुगतान विधि और अधिसूचना सेटिंग्स शामिल हैं।
- टास्क और कमाई के रिकॉर्ड, जैसे टास्क पूर्णता, पुरस्कार, निकासी अनुरोध और रेफ़रल संबंध।
- डिवाइस और तकनीकी जानकारी, जिसमें IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस फिंगरप्रिंट और विशिष्ट डिवाइस पहचानकर्ता शामिल हैं।
- उपयोग और एनालिटिक्स डेटा, जिसमें देखे गए पृष्ठ, क्लिक, बिताया गया समय और प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं के साथ इंटरैक्शन शामिल हैं।
- हमारी सहायता टीम को भेजी गई आपकी संचार सामग्री, जिसमें फ़ीडबैक, शिकायतें और सत्यापन के लिए जमा किए गए कोई भी दस्तावेज़ शामिल हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- प्लेटफ़ॉर्म संचालित करना, टास्क पूर्णताओं को संसाधित करना, पुरस्कार भुगतान करना और निकासी अनुरोधों को संभालना।
- उपयोगकर्ता पहचान सत्यापित करना तथा धोखाधड़ी गतिविधि, बहु-खाता दुरुपयोग और बॉट ट्रैफ़िक का पता लगाना।
- अनुभव को व्यक्तिगत बनाना, जिसमें भाषा, क्षेत्र और अनुशंसित टास्क शामिल हैं।
- सेवा-संबंधी सूचनाएँ, सुरक्षा अलर्ट और प्लेटफ़ॉर्म अपडेट संप्रेषित करना।
- समग्र एनालिटिक्स के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन में सुधार करना, त्रुटियों को डिबग करना और नई सुविधाएँ विकसित करना।
- कानूनी दायित्वों का पालन करना, वैध अनुरोधों का जवाब देना और अपनी शर्तों को लागू करना।
हम जानकारी कैसे साझा करते हैं
- आपकी कमाई आपके चुने गए खाते में पहुँचाने के लिए भुगतान प्रोसेसर और निकासी भागीदारों के साथ।
- गोपनीयता दायित्वों के तहत हमारी ओर से प्लेटफ़ॉर्म संचालित करने वाले इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं (होस्टिंग, डेटाबेस, CDN, ईमेल) के साथ।
- एनालिटिक्स और धोखाधड़ी-डिटेक्शन सेवाओं के साथ, जो हमें उपयोग मापने और प्लेटफ़ॉर्म की रक्षा करने में मदद करती हैं।
- कानून प्रवर्तन, नियामकों या अन्य प्राधिकरणों के साथ, जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों और उपयोगकर्ताओं की रक्षा के लिए।
- हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी भी विज्ञापनदाताओं या तृतीय-पक्ष डेटा ब्रोकर्स को नहीं बेचते।
कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ
- हम आपको साइन-इन रखने, प्राथमिकताएँ याद रखने और दुरुपयोग से बचाने के लिए कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं।
- हम कुल प्लेटफ़ॉर्म उपयोग को समझने के लिए प्रथम-पक्ष एनालिटिक्स टूल (जैसे Google Analytics) का उपयोग करते हैं।
- आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं, लेकिन लॉगिन और निकासी जैसी मुख्य सुविधाएँ अपेक्षित रूप से काम करना बंद कर सकती हैं।
- हम क्रॉस-साइट विज्ञापन या तृतीय-पक्ष री-टार्गेटिंग के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।
डेटा सुरक्षा
- डेटा को HTTPS/TLS का उपयोग करके ट्रांज़िट के दौरान एन्क्रिप्ट किया जाता है और उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों के साथ निष्क्रिय अवस्था में संरक्षित किया जाता है।
- उपयोगकर्ता डेटा तक पहुँच सख्त नीड-टू-नो नियमों के तहत अधिकृत कर्मियों तक सीमित है।
- संवेदनशील भुगतान फ़ील्ड, जैसे वॉलेट और बैंक विवरण, मज़बूत एन्क्रिप्शन का उपयोग करके संग्रहीत किए जाते हैं।
- कोई भी सिस्टम सही सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता; कृपया एक मज़बूत, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें और अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को निजी रखें।
आपके गोपनीयता अधिकार
- एक्सेस — आप अपने खाता पृष्ठ से अपने बारे में संग्रहीत खाता जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं।
- सुधार — आप किसी भी समय अशुद्ध प्रोफ़ाइल जानकारी अपडेट कर सकते हैं।
- विलोपन — आप खाता विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं, जो कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन व्यक्तिगत डेटा हटा देता है।
- पोर्टेबिलिटी — आप मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने खाता डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
- आपत्ति — आप सहायता से संपर्क करके कुछ प्रसंस्करण, जैसे विपणन संचार, पर आपत्ति कर सकते हैं।
डेटा प्रतिधारण
- सक्रिय खाता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है।
- लेन-देन और निकासी रिकॉर्ड वित्तीय और कर नियमों के अनुसार आवश्यकतानुसार बनाए रखे जाते हैं, आमतौर पर सात वर्ष तक।
- धोखाधड़ी रोकथाम और सुरक्षा के लिए उपयोग किए जाने वाले लॉग एक सीमित अवधि के लिए बनाए रखे जाते हैं और फिर समग्र या हटा दिए जाते हैं।
- खाता विलोपन के बाद, अवशिष्ट डेटा एक उचित अवधि के भीतर हटा दिया जाता है, जब तक कि कानूनी दायित्वों की अन्यथा आवश्यकता न हो।
बच्चों की गोपनीयता
- हमारा प्लेटफ़ॉर्म 16 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है।
- हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।
- यदि हमें पता चलता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम खाता और संबंधित सभी डेटा को हटा देंगे।
हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम एक उचित समय के भीतर, आमतौर पर 7–14 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देंगे।
नीति अपडेट
हमारी प्रथाओं या लागू कानून में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को प्लेटफ़ॉर्म पर हाइलाइट किया जाएगा। अपडेट के बाद निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति का गठन करता है।