Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, stockons, utilisons et divulguons les informations lorsque vous utilisez notre plateforme de tâches rémunérées. En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Veuillez lire cette politique attentivement.

Informations que nous collectons

Informations de compte que vous fournissez lors de l'inscription, telles que l'adresse e-mail, le nom d'utilisateur et les identifiants d'authentification provenant de fournisseurs de connexion tiers.
Données de profil et de préférences, y compris la langue choisie, la région, le mode de paiement et les paramètres de notification.
Historique des tâches et des gains, comme les tâches accomplies, les récompenses, les demandes de retrait et les relations de parrainage.
Informations techniques et relatives à l'appareil, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'empreinte de l'appareil et les identifiants uniques de l'appareil.
Données d'utilisation et d'analyse, y compris les pages visitées, les clics, le temps passé et les interactions avec les fonctionnalités de la plateforme.
Communications que vous envoyez à notre équipe d'assistance, y compris les retours, plaintes et tout document soumis à des fins de vérification.

Comment nous utilisons vos informations

Exploiter la plateforme, traiter les tâches accomplies, verser les récompenses et gérer les demandes de retrait.
Vérifier l'identité des utilisateurs et détecter les activités frauduleuses, l'abus de comptes multiples et le trafic généré par des bots.
Personnaliser l'expérience, notamment la langue, la région et les tâches recommandées.
Communiquer des notifications liées au service, des alertes de sécurité et des mises à jour de la plateforme.
Améliorer les performances de la plateforme, corriger les erreurs et développer de nouvelles fonctionnalités grâce à des analyses agrégées.
Respecter les obligations légales, répondre aux demandes légitimes et faire respecter nos conditions.

Comment nous partageons les informations

Avec les processeurs de paiement et les partenaires de retrait afin de transférer vos gains sur le compte de votre choix.
Avec les fournisseurs d'infrastructure (hébergement, base de données, CDN, e-mail) qui exploitent la plateforme pour notre compte sous des obligations de confidentialité.
Avec des services d'analyse et de détection de fraude qui nous aident à mesurer l'utilisation et à protéger la plateforme.
Avec les forces de l'ordre, les régulateurs ou d'autres autorités lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et nos utilisateurs.
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des annonceurs ou à des courtiers de données tiers.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences et protéger contre les abus.
Nous utilisons des outils d'analyse en propre (tels que Google Analytics) pour comprendre l'utilisation globale de la plateforme.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais des fonctionnalités essentielles comme la connexion et les retraits pourraient cesser de fonctionner correctement.
Nous n'utilisons pas de cookies à des fins de publicité inter-sites ou de reciblage tiers.

Sécurité des données

Les données sont chiffrées en transit via HTTPS/TLS et protégées au repos avec des mesures conformes aux normes de l'industrie.
L'accès aux données utilisateurs est limité au personnel autorisé selon des règles strictes du besoin d'en connaître.
Les champs de paiement sensibles, tels que les coordonnées de portefeuille et bancaires, sont stockés à l'aide d'un chiffrement fort.
Aucun système ne peut garantir une sécurité parfaite ; veuillez utiliser un mot de passe fort et unique et garder vos identifiants confidentiels.

Vos droits en matière de confidentialité

Accès — vous pouvez consulter les informations de compte vous concernant depuis la page de votre compte.
Rectification — vous pouvez mettre à jour à tout moment des informations de profil inexactes.
Suppression — vous pouvez demander la suppression de votre compte, ce qui supprime les données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
Portabilité — vous pouvez demander une copie des données de votre compte dans un format lisible par machine.
Opposition — vous pouvez vous opposer à certains traitements, comme les communications marketing, en contactant le support.

Conservation des données

Les données des comptes actifs sont conservées tant que votre compte reste actif.
Les enregistrements de transactions et de retraits sont conservés conformément aux réglementations financières et fiscales, généralement jusqu'à sept ans.
Les journaux utilisés pour la prévention de la fraude et la sécurité sont conservés pendant une durée limitée, puis agrégés ou supprimés.
Après la suppression du compte, les données résiduelles sont effacées dans un délai raisonnable, sauf si des obligations légales l'exigent autrement.

Confidentialité des enfants

Notre plateforme n'est pas destinée aux utilisateurs âgés de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
Si nous apprenons qu'un enfant a fourni des informations personnelles, nous supprimerons le compte et toutes les données associées.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable, généralement sous 7 à 14 jours ouvrés.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques ou de la législation applicable. Les modifications importantes seront mises en évidence sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.